Flug für th-Bekannte hier in D buchen?

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Tom
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Re: Flug für th-Bekannte hier in D buchen?

Beitrag von Tom »

Siehst Du, hat sich doch gelohnt über einen Reiseveranstalter zu buchen. Bekannte von mir mit annullierten Flügen haben von TG und EK bisher nur eine Mail erhalten, dass sie einen Gutschein erhalten...

Bei uns arbeiten wir gesamthaft aktuell noch 20%, der Rest ist Kurzarbeit. Meine KollegInnen aus der Verkaufsabteilung haben inzwischen alle gebuchten Reisen mit Abfahrt bis 17.5. storniert. Unseren Kunden stellen wir wann möglich unbeschränkt gültige Gutscheine aus. Wir hoffen da auf Verständnis der Kunden, denn unser Problem ist ja, dass wir bereits alle gebuchten Leistungen vorausbezahlt haben. Sprich Bahn oder Flug, Hotel, Zusatzleistungen... Und bis wir da Geld zurückbekommen, dauert es seine Zeit... Und von einigen wird man wohl gar nichts zurückerhalten. Die meisten Kunden zeigen da volles Verständnis und akzeptieren einen Gutschein. Die welche es nicht tun bekommen natürlich das Geld zurück überwiesen.

Gruss Tom


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