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Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 10:48
von Andy
Damals als ich in Thailand war, habe ich Rückflug bestätigen lassen. Aber heutzutage ist die Bestätigung des Rückfluges bei meisten Airlines nicht mehr notwendig.

Oder sollte man trotzdem machen um sicherzugehen und informieren, ob Flugzeiten geändert hat?

Gerne höre ich Meinungen. Thanks.

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 11:24
von Susan
Hi Andy,

HIER gab es vor kurzem einen längeren Thread zu dem Thema.

Wie schrieb Caveman mal irgendwann so schön: "in der Zeit, in der Du überlegst ob rückbestätigen oder nicht, kannst Du bereits viele Flüge bestätigen." Es kostet nichts (wenn Du z.B. das Hotel anrufen lässt) und Du bist auf der sicheren Seite.

Wir haben bisher noch nie rückbestätigt und sind immer mitgekommen;-). Jedem das Seine.

Grüsse
Susan

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 11:25
von Tobilein
Kannst du machen wenn es dir Spaß macht. Ich habs noch nie gemacht und werde es auch nie machen.

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 12:07
von SanukSHG
Hi
Liegt wohl auch immer daran mit was für einer Airline man fliegt, bei einigen soll es häufiger vorgekommen sein das sie Überbucht waren und die keine Rückbestätigung hatten und spät am Airport waren mussten Umgebucht oder die nächste Maschine nehmen.

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 13:32
von Tobilein
iegt wohl auch immer daran mit was für einer Airline man fliegt, bei einigen soll es häufiger vorgekommen sein das sie Überbucht waren und die keine Rückbestätigung hatten und spät am Airport waren mussten Umgebucht oder die nächste Maschine nehmen.
Dann gibts ne saftige Entschädigung, da fast alle Airlines darauf hinweisen dass Rückbestätigungen nicht nötig sind.

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 14:43
von Tigermeiken
@all

Habe bei Qatar für November gebucht. als die Tickets kamen stand auf einem
Beipackzettel.

"PLEASE RECONFIRM YOUR RETURN FLIGHT AT LEAST 72 HOURS before departing time"

ansonsten könnten sie den Rückflug canceln

Also, kommt immer auf die Airline an. Vor 10 Jahren mußte ich auch Thai rückbestätigen. :roll: Jetzt natürlich nicht mehr


Gruß
Michael

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 16:34
von Tobilein
Quatar verteilt die Zettel weil sonst niemand den Flug rückbestätigen würde. Sind meines wissens die einzigen die das noch machen.

Um die Flugzeiten zu erfahren muss ich dank NK-Travel nicht rückbestätigen. Ich kriege die aktuellen Änderungen per Mail über virtuallythere.com geschickt.

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 16:57
von Werner
Rückbestätigung:

Reisebüro 1: Nein, wenn OK auf dem Ticket steht braucht man das nicht.

Reisebüro 2: Nein. Nur bei Charterflügen, also LTU und Condor. Die überbuchen die Flüge und im Zweifel bleiben die stehen, die nicht rückbestätigt hatten.

Realität:
Linienflug mit Staatsairline TAP bei Reisebüro xxxxxxx (oh nein, ich nenne hier keinen Namen, will ja keine Klage von dem W.xx.r) gebucht, kurzfristig, eine Woche vor der Reise. Alle Tickets mit fettem OK drauf. Die Airline hatte meinen Flug einfach mal gestrichen, dem Reisebüro dies auch per Mail mitgeteilt, die hatten es allerdings vertrödelt, diese "ein wenig wichtigere" Nachricht an mich weiter zu leiten.

Ergebnis: Ich stand wie Hein Blöd auf dem Flughafen in Lissabon und hatte keinen Flug. LH wollte 1300 €. LTU hat mich für 150 € gerettet, danke, danke, danke.

Meine Beschwerde bei dem Reisebüro ergab folgende Aussagen von dem Geschäftsführer:
"Sie hätten den Flug rückbestätigen müssen, steht doch dick auf dem Ticket, ach nicht, hm, haben wir den Aufkleber vergessen, egal, steht in unseren AGB."
"Es ist Quatsch, dass man dies nicht muss, wenn OK auf dem Ticket steht." "Sie sind selber Schuld, da Sie dies nicht gemacht hatten..."

Das Reisebüro hatte sich nach bösen Anrufen und Schreiben mit der Wahnsinnssumme von 50 €, also 30% an meinem Schaden beteiligt, toll, soll ich da noch dankbar sein? Was hätten sie gemacht, wenn ich Linie mit LH hätte fliegen müssen? Das Reisebüro wird von mir nun boykottiert und bekommt hier stets schlechte Anmerkungen.

Resumee:
Rückbestätigen ist billiger als ein Linienflug nach Hause. Also ein Anruf kann viel Ärger ersparen.

Gruß Werner. :peace:

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 17:24
von uwe
Tobilein am 02.09.2007, 16:34 hat geschrieben:Quatar verteilt die Zettel weil sonst niemand den Flug rückbestätigen würde. Sind meines wissens die einzigen die das noch machen.

Um die Flugzeiten zu erfahren muss ich dank NK-Travel nicht rückbestätigen. Ich kriege die aktuellen Änderungen per Mail über virtuallythere.com geschickt.



hallo tobilein !NK-TRAVEL-gibts die noch?hatte letztes jahr mein ticket bei denen gebucht und war auch soweit zufrieden.aber als ich es diese jahr wieder tun wollte hatten die auf einmal STUDIENURLAUB,erst hiess es bis mai,jetzt heisst es im november sind wir wieder da.anrufe gingen ins leere,bei e-mail kam error.um aufs eigentliche thema zu kommen,gehörte sonst auch nicht gerade zu den rückbestätigern,als ich aber in bangkok am airport dann bei mehreren flügen mit emirates gesehen habe wie da überbucht wird-und so circa 20 freiwillige gesucht wurden die ein bis zwei tage später fliegen (es gibt ein returnticket als entschädigung)HAB ICH MIR DOCH SO MEINE GEDANKEN GEMACHT.letztes jahr hatte ich an meinem letzten tag in kuala lumpur irgendwie das gefühl dass es nicht falsch sein könnte dem hotelrezeptionsmensch meine flugnummer zu geben und ihn die rückbestätigung machen zu lassen.und siehe da,als ich auf meinem zimmer angekommen war klingelt das telefon und mir wurde mitgeteilt:sir,your flight is cancelled.umgehend wurde mir mitgeteilt dass ich umgebucht wurde auf catay pacific über hongkong nach frankfurt.bin planmässig in frankfurt angekommen.von nk-travel wurde mir übrigens nichts mitgeteilt.uwe :lol:

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 19:49
von Tom
Ich arbeite bei einem Touroperator und kann diesbezüglich sagen, dass wir allen unseren Kunden schriftlich mitteilen, dass sie alle Flüge zurückbestätigen sollen, egal was auch immer von den Fluggesellschaften gesagt wird. Aus Erfahrung wissen wir, dass der Grossteil aller Flüge überbucht ist.

Gruss Tom

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 02.09.2007, 20:48
von chris
Ich tu auch lieber Rückbestätigen . In meinem Reisebüro bekomm ich eigentlich immer nen Zettel wo das draufsteht mit der Telefonnummer und der Adresse vom Büro der Airline . Bei Ethiad war gar keiner am Telefon , nur so ein Band und da war ich dann sogar da im Büro . Das war dann auch ganz gut so wie sich rausstellte . Der Link wurde ja schon mal erwähnt am Anfang .

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 03.09.2007, 06:44
von Tobilein
NK-TRAVEL-gibts die noch?
NK-Travel gibt es wohl temporär nicht mehr. Nicht desto trotz funktioniert virtuallythere.com weiterhin problemlos.
habe wie da überbucht wird-und so circa 20 freiwillige gesucht wurden die ein bis zwei tage später fliegen (es gibt ein returnticket als entschädigung)
Leider passiert mir nie sowas. Ein weiterer Grund warum ich nie rückbestätigen werde. 650 Euro geschenkt? Nur her damit.

Über virtuallythere.com kann sich glaube ich jeder seinen Reiseplan anschauen.

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 03.09.2007, 07:24
von zara
Hallo,

ich habe jetzt das erste mal einen Flug alleine gebucht und ich bin jetzt etwas verunsichert. :shock:

Habe bei der "Spitzenairline" LTU gebucht.

Das gibt es für die Rückbestätigung eine Telefonnummer und eine Homepage. Habe für Heute mal geguckt. http://www.ltu.de/docs/de/service/fligh ... irport=BKK
Reicht das wirklich als Rückbestätigung ins Internet zu gucken? :?: ?

Gruß
Zara

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 03.09.2007, 07:35
von uwe
tobilein!in dem von mir beschriebenen fall hätte dir virtuelly-dingsbums auf keinen fall weitergeholfen.als ich am flughafen ankam war icheiner von wenigen die schon wussten auf welchen flug sie gebucht wurden.die meisten waren ahnungslos.am check in ging es zu wie beim pokern,für jeden einzelnen wurde ein freier platz in irgendeiner airline gesucht und ja schliesslich in den meisten fällen auch gefunden.die einen flogen mit malaysia airlines,die anderen mit turkish airlines über istanbul,die nächsten mit singapore airlines via singapore nach frankfurt.übrigens soll jeder selbst entscheiden ob er rückbestätigt oder nicht.uwe :lol:

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 03.09.2007, 14:13
von Werner
zara am 03.09.2007, 07:24 hat geschrieben:Hallo,

ich habe jetzt das erste mal einen Flug alleine gebucht und ich bin jetzt etwas verunsichert. :shock:

Habe bei der "Spitzenairline" LTU gebucht.

Das gibt es für die Rückbestätigung eine Telefonnummer und eine Homepage. Habe für Heute mal geguckt. http://www.ltu.de/docs/de/service/fligh ... irport=BKK
Reicht das wirklich als Rückbestätigung ins Internet zu gucken? :?: ?

Gruß
Zara
Hallo Zara, nein es reicht nicht auf die Internet Seite zu gucken. Du musst dort anrufen. Die LTU hat ein Büro in Bangkok und einen Telefonnummer. Die findest du auf der Webseite, oder in den kleinen kostenlosen Touriführern am Flughafen oder im Hotel. Reisebüros wissen die Nummer auch.

Du brauchst dafür dein Ticket (die Kopie reicht aus, musst ja nur was ablesen) und ggf. eine Visitenkarte von deinem Hotel.

Du kannst dies selber machen: "I want confirm my flight. The Flught Number ist LT ## Date ##.## Name: Zara, yes, same same Zara Leander, you dont know, no? no problem...."

Dann sagt das Mädel: "Thank you, it is ok, did you have a telefone number in Thailand, which hotel did you stay?"

Dann sagst du: "I stay in the Oriental Hotel Room 2304.. oder so. Telefon Number ########"

So damit hast du das. Alternativ gehst du zur Rezeption oder zu dem Reisebüro in deinem Hotel, die machen das gegen eine Gebühr für dich, rechne mit 100 Baht.

Also mache es! Vielleicht kannst du gleich einen Fensterplatz für den Rückflug reservieren.

Gruß Werner. :peace:

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 03.09.2007, 20:05
von uwe
genauso wie werner schreibt,möchte nur dazufügen das es bei mir IMMER kostenlos war.uwe :lol:

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 05.09.2007, 07:27
von zara
Hallo Werner und Uwe,

danke für die Infos.
Konnte mir das einfach nicht vorstellen mit einem Blick ins Internet etwas abzusichern.

Danke für den Tipp mit der Hotline in Bangkok.
Die werde ich mir gleich mal raus suchen.

Gruß
Zara

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 05.09.2007, 12:44
von DeeJay
Huhu!

Habe gestern mit LTU telefoniert und dabei auch wegen der Rückbestätigung gefragt.
Die Frau meinte es wird nicht gelistet wer dort anruft, sondern es geht nur darum, ob sich an der Flugzeit irgendetwas geändert hat.
Es wird keine Überbuchung oder ähnliches gemacht, man will nur sicher gehen, das der Kunde up2date ist.

Also kann man auch kurz die Zeiten im Internet gegenchecken.

Cheers,
David

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 05.09.2007, 12:56
von Tom
Nun, anscheinend sagt zu diesem Thema jeder ein bisschen etwas anderes.... Wenn man beispielsweise die AGB's von Ebookers anschaut, dann findet man unter Punkt 9 unter anderem folgende Aussage:
9. Rückbestätigung von Rückflügen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seinen Rück- bzw. Weiterflug mindestens 72 Stunden vor dem Flug bei der Fluggesellschaft zu bestätigen, andernfalls kann das Ticket storniert werden. Bei Flügen zu europäischen Zielorten ist eine solche Rückbestätigung nicht zwingend erforderlich.
Besonders die Aussage ".............. kann das Ticket storniert werden." finde ich nicht sehr unwichtig...

Gruss Tom

Re: Rückbestätigung

Verfasst: 05.09.2007, 13:34
von Tobilein
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seinen Rück- bzw. Weiterflug mindestens 72 Stunden vor dem Flug bei der Fluggesellschaft zu bestätigen, andernfalls kann das Ticket storniert werden. Bei Flügen zu europäischen Zielorten ist eine solche Rückbestätigung nicht zwingend erforderlich.
Ebookers schreibt dies in den AGB weil es noch wenige Airlines gibt die das verlangen.
Wenn jedoch auf der Homepage der Airline steht dass man auf Rückbestätigung verzichten kann (das machen bis auf Quatar alle großen Airlines), kann das Ticket auch nicht storniert werden.