Thailand Reisetipps

Grüße vom Don Muang Airport!

Ich wollte eben Geld abheben, der Vorgang ging ganz normal, Karte kam wieder raus, und ich warte auf das Gekd. Und warte, und warte....nichts kam! 10.000 Baht solltens sein!
Wem ging es noch so? Muss ich jetzt meine Bank kontaktieren? Oder erst mal warten ob was vom Konto abgeht?

Tina

Hat der Automat denn vorher angegeben, dass er das Geld augeben wird oder gab's ne Stoerungsmeldung?

Gab es vielleicht eine Abfrage, die du nicht beantwortet hast? Z.B. dass der gewuenschte Betrag nicht ausgegeben werden kann und ob du statt dessen einen geringeren Betrag moechtest, ob die Belastung in Euro/deiner Heimatwaehrung erfolgen soll oder ob du einer bestimmten Gebuehr zustimmst?

Dass eine Karte kommentarlos zurueck kommt, ohne dass Geld kommt, habe ich in all den Jahren nur 2 x erlebt (bei insgesamt sicher knapp 100 Abhebungen jedes Jahr). In beiden Faellen blockierte der Automat nach der Freigabe (Stau im Geldausgabekanal?) und in beiden Faellen erfolgte auf meinem (thailaendischen) Konto erst die Belastung und unmittelbar darauf gleich wieder die entsprechende Entlastung. Ich denke mal, das wird bei dir nicht anders sein.

Auf alle Faelle solltest du dir aber sicherheitshalber den Standort sowie die Nummer des Automaten, den Namen der Betreiberbank sowie den genauen Zeitpunkt des Abhebungsversuchs notieren. Falls dein Konto naemlich doch belastet, nicht aber auch entlastet wird, wird deine Bank diese Angaben benoetiogen, um der Sache nachgehen zu koennen.

Schau am besten auch gleich mal online in dein Konto rein, ob eine Belastung erfolgte oder nicht. Eine solche sollte eigentlich sofort sichtbar sein.

Gruss
Caveman

Auf dem Automaten sollte eine Kontakt-Telefonnummer ersichtlich sein, vor allem wenn es sich um ein Gerät handelt, das baulich nicht direkt zu einer Bankfiliale gehört.

tinsiii hat geschrieben:... Karte kam wieder raus, und ich warte auf das Gekd.

Auch dazu noch ein kurzer Hinweis. Die Ausgabe der Karte ist bei ATMs in Thailand immer der allerletzte Schritt einer Transaktion. Die wird ganz zuletzt ausgegeben, wenn alles andere bereits abgeschlossen ist. Es kommt also zuerst das Geld, dann die Frage ob ein Beleg gedruckt werden soll und erst danach die Karte.

In Deutschland scheint das umgekehrt zu sein. Dort kommt wohl zuerst die Karte zurueck und erst danach das Geld. Hat man das Geld erhalten, ist der Vorgang dort anscheinend beendet. Fuer den, der an diese Vorgangsweise gewoehnt und dann in Thailand gedanklich nicht ganz bei der Sache ist, kann das ne ziemlich uebele Falle sein. Geld erhalten, fertig, weiter geht's, Karte steckt noch im Automaten bis der sie wieder einzieht.

BTW: Warum ziehst du nur 10.000 Baht und nicht mindestens 20.000 (an manchen Automaten geht sogar noch mehr)? Schliesslich sind die Gebuehren gleich und somit im Verhaeltnis zum Abhebungsbetrag bei 10.000 Baht genau doppelt so hoch wie bei 20.000 Baht.

Gruss
Caveman

Das ist mir letztens in Hua Hin auch passiert.
Kein Geld, aber Karte kam raus. Die zugehörige Bank konnte mir nicht wirklich helfen, es hieß, meine DKB-Karte sei gesperrt. Das war eigentlich unmöglich, denn zwei Tage vorher hatte ich damit in Deutschland zum Testen was abgehoben. Und genau das war der Fehler.*gg*
Die DKB konnte sich wohl nicht vorstellen, daß ich erst in Deutschland und dann plötzlich in Thailand Geld abheben will. Man dachte, meine Karte sei gestohlen worden.
Also anrufen bei der Hausbank und die Sache klären. Man sollte immer die Not-Auslandsnummer der Hausbank dabei haben.
Die DKB hatte dann auf meinen Anruf hin die Karte wieder frei geschaltet und alles klappte dann.

Das hatte ich mit Visa schon 2 x. Manchmal wird ja auch über ein anderes Land abgerechnet. Dann siehts für das "Prüfprogramm" so aus, als hättest Du kurz hintereinander in Thailand und Singapur abgehoben und die Sperre wird gemacht.

Was die Geldabheberei angeht gefällt mir noch meine Sparkasse am besten. Limitiert auf 1000.- € täglich, sooft man will pro Woche/Monat im Rahmen der Deckung (Guthaben und Dispo).
Hypo stellt sich an als ob das Geld ihnen gehört. Sperren z.B. die Karte für Auslandseinsatz ohne Bescheid zu sagen und nach dem Versuch Geld zu ziehen (im Ausland) wird die Karte gesperrt. Wird auch nach Anruf sowohl vom Inland als auch Ausland nicht mehr freigeschaltet. Dies erfordert eine persönliche Vorstellung mit Ausweis und Bittgesuch beim "Bankberater".

tinsiii hat geschrieben:Grüße vom Don Muang Airport!

Ich wollte eben Geld abheben, der Vorgang ging ganz normal, Karte kam wieder raus, und ich warte auf das Gekd. Und warte, und warte....nichts kam! 10.000 Baht solltens sein!
Wem ging es noch so? Muss ich jetzt meine Bank kontaktieren? Oder erst mal warten ob was vom Konto abgeht?

Tina

Das passiert in der Regel, wenn die Bank keinen Kontakt zu dem deutschen Institut bekommen und die Karte oder den Betrag nicht bestätigen können. Die Automaten fragen immer ab ob die Karte ok und der Betrag gedeckt ist.

Ich hatte das Problem vor Jahren öfters bei der Bangkokbank. 1. Karte rein, 2. Pin eingeben, 3. Betrag drücken oder eingeben, 4. Der Automat hat abgebrochen und die Karte zurück gegeben. Es gab auch keinen Beleg mit einer NULL drauf. Es gab einfach nichts, nur die Karte zurück. Ich hatte dann ein Mal in einer Filiale nachgefragt, die meinten, da würde nichts abgebucht. Ich hatte dann immer notiert, wo das wann war oder auch einen rumliegenden Beleg eines anderen Kunden gegriffen, auf dem die Daten drauf sind. Auch gab es öfters mal den Hinweis, dass die Karte ungültig sei oder defekt sei, auch dann macht das Sinn die Automaten einer anderen Bank zu nutzen.

Daraufhin hatte ich meine deutsche Bank kontaktiert, die sagte, dass sie aus Thailand keine Meldungen haben, dass Banken dort Geld abbuchen ohne das auszuzahlen. Da würde keine Bank betrügen. Im Gegensatz zu China wo dies durchaus vorkommt. Also war ich beruhigt, es wurde auch nichts abgebucht.

Ich denke, du kannst auch davon ausgehen, dass da alles korrekt läuft und nichts abgebucht wird. Bei mir ist auch nie was passiert. Ich habe dann die Bangkokbank Automaten gemieden und nur noch Gelbe von der Bank of Ayutthaya und in den letzten Ferien Hellblaue von der Krungthai Bank genutzt, die hatten im Übrigen bei der Maestro Karte sehr gute Kurse, viel besser als die TMC Bank.

Ich nutze nur Automaten der großen Thai Banken und keine von irgendwelchen Moneychangern, die gibt es ja auch.

Gruß, W.

Werner hat geschrieben: ...nur noch Gelbe von der Bank of Ayutthaya und in den letzten Ferien Hellblaue von der Krungthai Bank genutzt...
Ich nutze nur Automaten der großen Thai Banken...

Die gelben Ayutthaya Automaten spucken zudem auch 30.000Bath pro Abhebung heraus, spart Gebühren.
Und wenn man dann noch sein Geld, während der Öffnungzeiten, direkt am ATM, der draußen am Bankgebäude ist, zieht,
kann eigentlich gar nichts mehr schief gehen, da man dann, bei Problemen, direkt zum netten Bankberater in der Bank gehen kann, um diese zu klären, wenn die Visakarte eingezogen wurde, kein Geld kommt etc., etc. ...
Lui