Royal Brunei - Gepäck blieb stehen
Verfasst: 28.08.2005, 20:35
Wir sind gestern aus Thailand zurückgekommen und flogen mit Royal Brunei. Der Hinflug war super: sehr nette Crew, reichlich Getränke in regelmäßigen Abständen, Flug war pünktlich, Inflight-System an Bord (mit ein paar kleinen Macken, die aber behoben wurden)...
Der Rückflug war auch okay(nonstop BKK-Frankfurt), nur 30 Min. Verspätung, Inflight-System. Doch die Crew war nicht so motiviert wie auf dem Hinflug; wir hätten uns hier mehr Getränkeservice gewünscht.
Und in Frankfurt kam dann die Überraschung: ca. 70 Koffer (2 Container) wurden in Bangkok nicht mitgenommen aufgrund von Gewichtsproblemen (dieses Problem kennt man von dieser Airline da dies öfters passiert). Bei Nachfrage hieß es, dass dies bereits in Bangkok bekannt war, aber die Info wurde erst in Frankfurt am Gepäckband nach 20 Minuten Wartezeit bekannt gegeben. Allerdings wurde uns das Gepäck bereits 26 Stunden später nach Hause geliefert...
Fazit: Wir würden wieder Royal Brunei fliegen!
Der Rückflug war auch okay(nonstop BKK-Frankfurt), nur 30 Min. Verspätung, Inflight-System. Doch die Crew war nicht so motiviert wie auf dem Hinflug; wir hätten uns hier mehr Getränkeservice gewünscht.
Und in Frankfurt kam dann die Überraschung: ca. 70 Koffer (2 Container) wurden in Bangkok nicht mitgenommen aufgrund von Gewichtsproblemen (dieses Problem kennt man von dieser Airline da dies öfters passiert). Bei Nachfrage hieß es, dass dies bereits in Bangkok bekannt war, aber die Info wurde erst in Frankfurt am Gepäckband nach 20 Minuten Wartezeit bekannt gegeben. Allerdings wurde uns das Gepäck bereits 26 Stunden später nach Hause geliefert...
Fazit: Wir würden wieder Royal Brunei fliegen!