Air Asia

[Markymark]

Hallo, wir haben einen Promotionflug von Hat Yai nach BKK gebucht, es war billig und passte in diesem Moment in unsere Planung die erst am Anfang war. Nun ist es so daß die Planung ergeben hat daß unsere Route überhaupt nicht konform damit ist von Hat Yai nach BKK zurückzu fliegen, nun meine Frage: Weiß jemand wie kulant oder hilfreich die Air Asia ist wenn man z.B. von Hat Yai umbuchen möchte auf Abflug von Penang nach BKK? Mir ist klar daß wir da was draufzahlen aber ist dies überhaupt möglich?
Danke im Vorfeld.
Mark