Credit Card + Reiserücktrittsversicherung

[Fernando]

Angenommen man kauft ein Ticket mit eine American Express Gold Karte und auf irgendwelche Gründe nicht fliegen kann.

Wie ist das Prozedere um es zu stornieren, bzw. Geld zrk bekommen?



Danke!

[smile]

Du must halt einen triftigen Grund haben und belegen können. Im Grunde gilt bloß Tod, Krankheit, Tod eines nahen Angehörigen, ggf. je nach Versicherung Arbeitslosigkeit und wenn der Reisepartner nicht reisen kann (Gründe wie oben).

[Fernando]

Was ich nicht klar habe ist dass man nichts in der Hand hat beim zahlen mit der KK.

Wenn man mit KK bezahlt ist (theoretisch) direkt versichert, aber man kriegt kein Versicherungsbeleg oder so, wer ist der Sprechpartner, die Fluggesellschaft? American Express? Die Versicherung mit der AE ein Vertrag hat? Ist überhaupt so eine Versicherung genau so "klar" wie wenn man eine Extra Versicherung beim kauf der Ticket einschließt?

[smile]

Du must alles bei den entsprechenden Firmen stornieren und die Storno-Rechnungen dann an die CC-Gesellschaft schicken inkl. eben dem Nachweis das du nicht reisen konntest.

[Werner]

Was ich nicht klar habe ist dass man nichts in der Hand hat beim zahlen mit der KK.

Wenn man mit KK bezahlt ist (theoretisch) direkt versichert, aber man kriegt kein Versicherungsbeleg oder so, wer ist der Sprechpartner, die Fluggesellschaft? American Express? Die Versicherung mit der AE ein Vertrag hat? Ist überhaupt so eine Versicherung genau so "klar" wie wenn man eine Extra Versicherung beim kauf der Ticket einschließt?

Doch Fernando, du erhältst zu der Kreditkarte bei der Beantragung dieser die Bedingungen für alles, auch die Versicherungen. Die LH M+M senden immer mal ein kleines Heftchen aus, die AMEX werden das auch gemacht haben und auch online zur Verfügung zur Einsicht zur Verfügung stellen. Da findest du auch die telefonische Hotline für Versicherungsschäden und auch die Versicherungen, die die Absicherung übernehmen, die Schadensmeldung geht dann so wie es dort erklärt wird. Der Ansprechpartner für die Versicherung ist dort genannt, also die KK Gesellschaft oder eine Versicherung die damit beauftragt ist.

Bei der Versicherung ist alles absolut klar, genau, wie bei einer Versicherung die du mit der Reise abschließt, die Bedingungen kannst du bei AMEX einsehen. Du bist mit Bezahlung der Reise versichert. Die Bedingungen von AMEX sind sicher auch gut. Bei AMEX gibt es auch lustige andere Versicherungen, wie z. B. die Versicherung die Schäden an Dingen für einige Wochen abdeckt, also du kaufst eine Kamera, sie knallt dir drei Tage später aufs Pflaster, kaputt, und sie ist versichert. Auch interessant.

Es gibt auch relativ teure Versicherungen für Geschäftsreisende, die auch sehr viel abdecken. z. B. den Gepäckdiebstahl egal wann und wo, Hauptsache auf Reise, den Laptop überall, wenn der geklaut wird oder versehentlich auf den Bahnsteig stürzt usw usw usw.

Problematisch finde ich die Versicherungen der Reiseveranstalter, wenn du Nur Flug buchst, bei dem du immer ein Recht auf Steuern und Versicherung von der Airline hast. Dort gibt es die Erstattung des Schadens mit Abzug eine SB. Und der Schaden ist dein Flug, also z. B. ein günstiger 600 Euro. Aber du erhältst 400 Euro Steuern und Gebühren von der Airline zurück. Dann ist der Schaden nur 200 €, abzüglich einer SB von 50 Euro, macht also 150 Euro, die du erhältst. Die Prämie wird aber oft auf Grundlage der gesamten Reisekosten berechnet und nicht auf Grundlage des möglichen Schadens, also z. B. 10% von 600 € statt 10% der 150 €, die der maximale Schaden, also 200 Euro abzüglich SB, wäre. Du zahlst also z. B. 60 € statt 15 € für die Versicherung. Also hast du bei dem Versicherungsfall einen Gewinn von 90 Euro gemacht aber mit Sicherheit ohne Schadensfall 60 € verbrannt. Das lohnt sich nicht, zumindest wenn man oft fliegt und so gut wie nie storniert. Bei einer teuren Pauschalreise mit Kindern sieht das sicher anders aus.

Manche Versicherungen gelten nur, wenn du mit der KK auch gezahlt hast, andere gelten immer, z. B. die Auslands Krankenversicherung. Du musst dich nur an die Bedingungen halten, also den Flug, die Reise, den Mietwagen mit der KK bezahlen und schon ist das versichert. Du brauchst nichts weiteres als den Beleg, dass du mit der KK bezahlt hast, aber auch das sehen die KK Gesellschaften auch in deinem KK Konto. Also brauchst du praktisch die Rechnung der Reise, des Fluges von der Airline oder Reisegesellschaft. Bei einem Schaden rufst du als erstes an und fragst was du alles zusenden musst. Sie werden sicher erwarten, dass du bei der Airline stornierst und werden die Steuern und Gebühren abziehen, die du ggf zurück erhältst. Hier gilt mit Sicherheit eine Schadensminderungspflicht. Also wenn der Versicherungsschaden eintritt solltest du schnell reagieren.

Dann würde ich ein Schreiben hinzufügen mit den Kosten für die Reise, also alles was zu gezahlt hast, dem was das Reisebüro oder die Airline am Ende erstattet hat und dem was du gerne von der Versicherung haben möchtest. Kontonummer nicht vergessen, Belege beilegen und gut ist.

W.

ps. eine Auslands KV hat nicht nur meine Untersuchung in einer Klinik und die Medikamente dort, sondern auch einen weiteren Beleg einer Apotheke übernommen. Man muss das nur schlüssig begründen, warum man dies gekauft hat. "Nach dem Durchfall fühlte ich mich total erschlafft, da musste ich einfach die Packung Viagra kaufen". Naja, das ist wohl fiktiv und wird nicht klappen, aber die Durchfalltabletten vor der Klinik Untersuchung sind sicher drin.

[Fernando]

Alles klar


Danke

[smile]

Auch dran denken, die Reiserücktrittsversicherung ist keine Reiseabbruchsversicherung. Sobald du das Bordkärtchen hast ist die Reise angetreten und die zahlen keinen Cent mehr.

[Fernando]

Auch dran denken, die Reiserücktrittsversicherung ist keine Reiseabbruchsversicherung. Sobald du das Bordkärtchen hast ist die Reise angetreten und die zahlen keinen Cent mehr.

Hmmm, und wenn man der Rückflug vorlegen muss oder so, gibt es eine Versicherung dafür?

[Reisehexe]

Nicht bei jeder KK sind Versicherungen enthalten !!!

[Fernando]

Nicht bei jeder KK sind Versicherungen enthalten

Deswegen werde ich mir eine American Express Gold besorgen...

[Reisehexe]

dann passt es ja -- wirst dann schon ein Heftchen bekommen wo alles drin steht -- wie Werner erwähnt hat.

[Werner]

Auch dran denken, die Reiserücktrittsversicherung ist keine Reiseabbruchsversicherung. Sobald du das Bordkärtchen hast ist die Reise angetreten und die zahlen keinen Cent mehr.

Hmmm, und wenn man der Rückflug vorlegen muss oder so, gibt es eine Versicherung dafür?

Versuche in Thailand den Flug zu verlegen, z. B. die Thai ist dafür recht zugänglich habe ich mal gehört auch wenn in den Ticketbedingungen das nicht erlaubt ist. Lese die Versicherungsbedingungen, vielleicht ist da ein verpasster Rückflug mit drin.

Die AMEX macht fett Werbung mit ihrem tollen Service und auch dem Assistent Service, ich denke da kannst du dich schon drauf verlassen, dass die dich nicht hängen lassen und z. B. auch ganz schnell eine Ersatzkarte an dich aussenden, wenn deine weg ist. Da würde ich auch mal anrufen, wenn du wegen Krankheit deinen Rückflug nicht erreichen kannst.

Es gibt auch eine Art "on the road" Versicherung, hatte mir mein Vertreter gesagt. Die wird für das ganze Jahr abgeschlossen und ist wohl nicht billig. Die zahlt alles Mögliche was einem auf der Reise passieren kann. Lohnt sich für Geschäftsreisende, die dauernd unterwegs sind und dauernd ihr Handys und Laptops fallen lassen.

W.

[Reisehexe]

Rückflug vorverlegen das ist die Reiseabbruch-Vers. wie von Smile erwähnt -- aber halt auch nur in "dringenden" Fällen, Tod Fam. Angehörigen, schwere Krankheit usw., Nur aus Lust und Laune greift die nicht !

RH

[Fee]

In der MasterCard Gold sind die Versicherungen auch enthalten.
Ich hab sie selbst schon benutzt. Ich bin im Skiurlaub auf der Piste gestürzt, wurde dann mit dem Snowmobil abtransportiert.
Ich hab dann bei Master Card nachgefragt wie das denn mit der Rechung funktioniert. Mir wurde die Versicherung mitgeteilt (UKV), dort hab ich die Rechung eingereicht, diese wurde dann auch umgehend bezahlt.

Gruß Fee

[Lui]

Hmmm, und wenn man der Rückflug vorlegen muss oder so, gibt es eine Versicherung dafür?

Darum buche ich immer sofort ein Flugticket, bei dem der Rückflug umbuchbar ist. Passieren kann immer etwas (Eltern versterben, ich liege im Krankenhaus etc.) Meiner Meinung nach ist so eine Reiseabbruchversicherung viel zu teuer und am Ende zählt dann eh nur Bargeld. Ich denke kaum das sich ein Tickethändler in Bangkok von meiner Reiseabbruchversicherung später das Geld für mein Flugticket überweisen lässt, der will heute sein Bargeld für alle Tickets, oder? Und welchen Flugpreis bekomme ich dann später, sollte ich alle Kriterien für einen Abbruch überhaupt erfüllen, von der Versicherung erstattet? Ich meine wenn ich z.B. mit günstigen Zwischenstopps hin bin und dann teuer nonstop, wohlmöglich noch first class, weil dies der schnellste, buchbare Platz war zurück? Hat da mal jemand Erfahrungen gemacht?

Lui

[smile]

@Lui
Der Tickethändler und deine Versicherung haben rein gar nichts miteinander zu tun.

Ich halte Reiserücktritts-/Abbruchversicherungen für unnütz, zumal meist noch ein Selbstbehalt dabei ist.
Kommt auch drauf an ob man pauschal oder individuell bucht. Zu den normalen Zeiten bekommt man in Thailand die meisten Hotels auch so gut vom Hacken.

[Werner]

Ja, so ist, es, man sollte bedenke, dass das Geld für die Versicherung einfach weg ist. Wenn ich die immer abgeschlossen hätte, bei meiner ersten Asien Reise hatte ich dies, dann hätte ich nicht so oft reisen können. Ich habe noch nie eine Reise abgesagt. Und nur ein Mal einen Flug verschoben und dann storniert, es gab ein wenig von der Airline zurück.

Daher macht es Sinn eine KK mit der Versicherung zu besorgen, der recht geringe Aufpreis für das Versicherungspaket lohnt sich eher.
______

Den Rückflug von Thailand ohne Ticket und dies spontan kaufen? Wie macht man das?

Mir ist das nur ein Mal in Lissabon passiert, LH und Swiss wollten an ihrem Ticketschalter lockere 1.200 € für den One Way Flug nach Düsseldorf. Meine Rettung war ein sehr netter Mitarbeiter der TAP, er mir den Tipp gab und das ging so: Ein One Way Ticket gibt es direkt am Check In der Airberlin gegen Cash Zahlung. Verkauft hatte mir die Bordkarte die AB Verantwortliche die zum Check In dort war. Es gibt/gab in Lissabon keinen Ticketschalter von denen. Das Ticket kostete mich 150 €, also ein sehr sehr sehr guter Preis. Ich erhielt später auch eine offizielle Rechnung über den Flug für die Steuer.

Also das wäre auch in Bangkok einen Versuch wert, einfach zum Check In der AB gehen und hoffen, da gibt es vielleicht auch wie bei mir ein günstiges Stand By Ticket. Meine Nachfrage am Ticketschalter der Airberlin in Düsseldorf ergab folgendes: "Es gibt bei der AB kein "Stand By. Sie verkaufen aber gerne ein Ticket, wenn noch ein Platz frei ist. Der Preis ist dann allerdings der normale Ticketpreis, kein Rabatt." Ich nehme an, sie nehmen in etwa den Preis, der auf der Webseite genannt wird. Und der ist ja oft recht günstig.

In Deutschland hat man für günstige One Way Tickets auch noch die Chance zum Last Minute Schalter von Ltur zugehen, ist in Düsseldorf und Frankfurt im 1. OG im Bereich der Reisebüros und dort ein Return Ticket zu kaufen, den Rückflug lässt man verfallen. So zahlt man vielleicht 200 € für LH Düsseldorf-Wien statt vielleicht 400 one Way beim LH Ticket Schalter und kann auch sofort am selben Tag los fliegen.

Ich rate in Bangkok zu folgendem: 1. Webseite der Emirates und Airberlin und andere, vielleicht auch Condor, und dort one Way suchen, geht vielleicht für 300 - 400 Euro, dann würde ich zuschlagen. 2. Reisebüro im Hotel aufsuchen, vielleicht haben die Erfahrung und eine gute Idee. 3. Stand By, also direkt mit Gepäck zum Check In der Airberlin, Emirates und anderer Airlines, das könnte recht erfolgreich sein. Zumindest sehe ich da eine gute Chance weit weniger als bei er LH zu zahlen.

Gruß W.

[Ex-Member 4191]

Nun: ich denke, so 'ne einfache Stornoversicherung kostet nicht die Welt. Und wenn Du aus irgendeinem Grund (z.B. wegen Erkrankung) ausfällst, freust Du Dich, die € 10 investiert zu haben. Bei dem Preis und der Vorstellung, daß man sich eine Asienreise erlaubt, sollte das auch noch "drin" sein.

[Fernando]

Hmmm, und wenn man der Rückflug vorlegen muss oder so, gibt es eine Versicherung dafür?

Darum buche ich immer sofort ein Flugticket, bei dem der Rückflug umbuchbar ist.

Lui

Hmm? Aber dann koste der Flug auch viel mehr.

Mit der KK ist nicht nur Reiserücktritvers. drinn sondern auch Krankenvers. und diverse Vorteile, wenn man ein Paar Flüge damit zahlt sind schon die Gebühren praktisch bezahlt (Punkte die man in, z.B. Amazon nutzen kann)s

[Lui]

Nun: ich denke, so 'ne einfache Stornoversicherung kostet nicht die Welt. Und wenn Du aus irgendeinem Grund (z.B. wegen Erkrankung) ausfällst, freust Du Dich, die € 10 investiert zu haben. Bei dem Preis und der Vorstellung, daß man sich eine Asienreise erlaubt, sollte das auch noch "drin" sein.

Die zahlt aber doch nur, wenn ich die Reise nicht antrete, nicht aber wenn ich bereits in Bangkok bin und wieder zurück möchte, auf Tante Ernas Beerdigung?

Hmm? Aber dann koste der Flug auch viel mehr.
Mit der KK ist nicht nur Reiserücktritvers. drinn sondern auch Krankenvers....

Du hast ja gelesen, Du benötigst eine Reiseabbruchversicherung, möglichst ohne Selbstbeteiligung. Und auch die zahlt nicht, wenn Du zu Deinem Kupel auf die Beerdigung möchtest, Deiner Lieblingstante Erna, zahlt die für die Schwiegermutter?
Und zahlt die Versicherung für die gesamte Familie oder muss ich für jede Person eine solche Versicherung abschließen und fliege am Ende allein zur Beerdigung? Wenn ich mir ein Bein breche und später zurückfliege, muss meine Familie dann am bereits gebuchten Rückflugtermin zurück oder dürfen auch diese Personen umbuchen?
Wenn jetzt wieder Krieg in Thailand ausbricht, oder Sars oder Ebola, darf ich dann zurückfliegen?
Da zahle ich doch lieber etwas mehr für das Ticket und fliege dann zurück, wenn es mir passt und nicht der Versicherung!
Habe einmal bei Airberlin, Ethihat nachgeschaut, Rückflug BKK-FRA, heute, kostet bei AB 540€ mit knapp 9h Zwischenstopp, Bei Emirates 619€...

Dann habe gerade einmal als Beispiel bei der Allianz Abbruch Versicherung nachgelesen:
Dort heißt es z.B.:
Umbuchungs- und Abbruch-Versicherung
AVB UA FS 14
§ 1 Was ist bei Umbuchung von versicherten Flügen versichert?
1. die vertraglich geschuldeten Umbuchungsgebühren bzw. die Mehrkosten der verlegten Flüge oder die Kosten der neugebuchten Flüge nach Art und Qualität der ursprünglich gebuchten Flüge bis maximal zur Höhe der Stornokosten, die bei unverzüglicher Stornierung der Flüge angefallen wären (vgl. Reiserücktritt- Versicherung);

Also, wenn ich günstig hin geflogen bin, bekomme ich auch nur den günstigen Rückflug erstattet usw...
Ist doch alles Quatsch...mein Vater liegt sterbenskrank im Hospital, da kann ich nicht erst auf ein Special warten, ich will den nächsten Flug, egal was der kostet und meine Versicherung soll den auch voll bezahlen, für Frau & Kinder ebenfalls!