Air Asia: Übergepäck und Onlinebuchung

[Lidi]

Guten Morgen!

vielleicht wurde das Thema schon einmal behandelt - aber ich kann nichts genaues finden.

Mein Freund und ich fliegen in 5 Wochen von FRA nach BKK und dann mit air asia von BKK nach KUL. Von da wiederum mit air asia nach Denpasar. Jetzt zu meiner Frage: lt. air asia sind 15 kg erlaubt - für handgepäck nochmals 7 kg. In den Bestimmungen teilt air asia mit, dass für jedes weitere kg so um die 2-3€ anfallen, je nach währung.

Wie sieht es aber mit Euren Erfahrungen aus? Da wir ja insges. 3 Flüge haben wäre es blöde, wenn jedesmal penibel auf die genaue kg-grenze geachtet wird. Wie habt Ihr das bisher erlebt?

Danke im voraus und Grüße
Lidi

[smile]

2,3 Kilo mehr gehen meist schon in Ordnung. Damit würde ich jedoch nicht im vornherein rechnen, aber wie Du schon schreibst kostet Übergepäck ja nicht viel.

[Lidi]

Ja gut, nur damit man nicht ganz doof da steht;-))

habe aber jetzt mal ein anderes Problem:

gerade habe ich via Internet den ersten Flug (one way) gebucht mit CC versteht sich, alles kein Problem habe mir die confirmation ausgedruckt. Wie ich aber schon in meinem anderen Beitrag geschrieben habe, brauchen wir ja noch einen Weiterflug (Return). Das wollte ich gerade im Anschluss machen, soweit so gut - gebe alles ein, clicke auf den Abschluss (purchase now) button, warte. Und dann... ein error. ob ich sure wäre das die creditkarten details stimmen. habe das dann 3 mal gemacht und bin natürlich sure, weil die gleichen details ja vorher auch angenommen wurden. habt ihr eine erklärung? ist das system noch mit der vorherigen buchung "beschäftigt"? Klingt zwar unlogisch aber alles andere stimmte ja?

Eine verwirrte lidi

[smile]

Bei der Kreditkartenüberprüfung hakt es leider manchmal. Sieh also so aus als ob Deine Karte nicht akzeptiert wurde. Ich würd mal fix bei der Kreditkartengesellschaft anrufen, bei 3 Fehlversuchen und Internet ist so eine Karte Ratzfaz gesperrt und unter Umständen vermasseln Sie auch noch den ersten, schon gebuchten Flug.

[Lidi]

Also es scheint hier wirklich an der Kreditkartenübermittlung zu liegen. Nachdem ich es jetzt ca. 10 mal versucht habe, bin ich zu dem Schuss gekommen, es entweder morgen nochmal zu versuchen, oder von einem anderen rechner aus zu versuchen oder einfach telefonisch zu buchen, ist aber wegen der zeitverschiebung nicht ganz einfach. jedenfalls war ich da eben erstmal schön in der warteschleife und wenn ich nach hause komme, wird dort keiner mehr im call center sein.

das kreditkartenunternehmen teilte uns übrigens mit, dass bei ihnen keine weitere anfrage ersichtlich ist im system, außer der schon gebuchte flug (der auch als payment bestätigt ist). Es ist also offensichtlich ein Fehler der air asia homepage, warum auch immer. vielleicht muss man einen tag warten, bis die irgendetwas abgefragt haben oder so - ich weiß es nicht - werde euch aber auf dem Lfd. halten.

Ärgerlich is sowas allerdings schon!!!

[JT29]

Kenne das Problem auch,

gleiches Spiel auch bei NokAir, egal ob Visa oder Master
FAZIT: Mit dem Firefox Browser ging es dann ohne Probleme, liegt bei mir an meinem Internet Explorer.



Juergen

[Lidi]

So, Problem erledigt, wir haben es von einem anderen PC ohne Probleme hinbekommen. Vielleicht lag es auch hier am Netzwerk.

Auf jeden Fall ist die Abwicklung - wenn es dann ohne online-hindernisse klappt sehr einfach.

Ich werde dann in BKK mit dem ausgedruckten Wisch auf dem eine blaue Registration Number steht und Pass zum Schalter gehen. Und dann hoffentlich püntklich landen

[Brittiplatsch]

zum Check-In brauchst Du bloß